Итак, друзья мои, подведем итоги моего выступления в Ораторском Клубе 10 апреля 2018 года и вспомним все самое важное:
1. А что если результат переговоров все лишь отражение наших мыслей?
Чтобы понять, что такое эффективные переговоры и как их создавать и выстраивать, нам стоит сначала ответить себе на простой с одной стороны, а с другой стороны очень сложный вопрос: «А что же такое переговоры лично для меня?», — ведь сколько людей, столько и мнений, и важно наше собственное восприятие этого процесса.
Но, чтобы ответ был более полезным, я предлагаю вам ответить метафорично на него, то есть, другими словами говоря прошу вас ответить на вопрос следующий, при этом языком образов: «Переговоры для меня — это как …»
Моя метафора звучит так: «переговры для меня это как качественное строительства моста к своей мечте, который я строю как для себя самого, так и для других».
PS: Имея свою аналогию или слыша аналогии других людей по поводу переговоров, вам открывается большой мир убеждений человека, его веры, его стратегий и ценностей, так как метафора отражает идеальное для конкретного человека представление о чем-то конкретном.
ДЗ 1 для практиков:
Найдите ограничения своей метафоры переговоров и усильте свою метафору, чтобы она была для вас и других полезной, ведь переговоры наше всё.
2. Игры, в которые играют люди словами.
Все игры по книге «теория игр» бывают 2 видов сумм:
• с нулевой суммой (впаривание другим людям чего-либо без его ведома или намерения) и
• с ненулевой суммой (когда вы учитесь быть клиенториентированным и создаете условия для многократного взаимно полезного взаимодействия с другими людьми).
Важно запомнить, что когда вы думаете только о своей выгоде при переговорах, вы уже играете в игру с нулевой суммой, так как вас не интересует приобретаемая полезность вашего собеседника (вы Win, ваш слушатель Lose), и не стоит ожидать, что этому человеку (если он только не альтруист конечно же или человек не ценящий себя и свое время) при следующем с вами контакте снова захочется вас выслушивать. игра в одни ворота никому не интересна, по крайней мере, если вы осознанный человек. Если один из переговаривающихся людей не получает полезность от этого процесса, то крайне вероятно, что общая сумма от взаимодействия сведется к нулю, ведь сколько бы вы не заработали благодаря такому общению, это будет разовый заработок, ведь сколько чего не умножай на ноль, все сведется к нулю в долгосрочной перспективе.
Но, эффективные переговоры начинаются еще и с осознания ненулевой суммы, ведь если вы что-то в беседе дали полезного другому человеку, и он вам тоже дал в обмен что-то полезное, ваша сумма будет выше нуля, при этом не важно продажей вы занимаетесь, либо общаетесь дома с близким человеком, давая ему или ей внимание.
ДЗ 2 для практиков:
Поразмышлять о том, как в своем окружении вычленять людей играющих в игры с ненулевой суммой и подумать о том, как вы можете вести переговоры с позиции общей полезности.
3. Внутреннее состояние — отражение вашей уверенности.
Вспомните, как вы общаетесь с теми, кто ниже вас по статусу. Или с людьми, которые ограничены рамками этики, к примеру на работе находятся, а вы — нет и вам пофиг на этику. Вы наверняка очень уверенно себя ощущаете в таких переговорах. И, на мой взгляд, эффективные переговоры — это когда вы в таком же состоянии идете на любые переговоры с любым человеком, даже если это звезда-звездная зазвездившаяся с короной на голове.
На ваше состояние внутреннее влияет много факторов, и то, что вы узнали про психогеографию вчера — уже классный стимул обратить внимание на свои дискомфортные чувства и разобраться в их мотивах, ведь причины не особо то вам и важны их появления.
Рекомендации:
1. Если вы знакомы с НЛП, рекомендую вам поставить себе «якорек» на состояние уверенности в коммуникации, при условии, что у вас бывает состояние неуверенности при общении. Якорение — это хороший способ временного снятия симптома, и он работает, хотя есть и минусы в виде того, что его надо подкреплять.
2. Поняв какие чувства вы ощущаете, вы можете обратиться к психологу, чтобы трансформировать глубинно этот дискомфорт. рекомендую прежде посмотреть моё видео про дискомфортные чувства, их мотивы эволюции нас, проблемы, которые вы сами притягиваете? когда блокируете свои чувства или убегаете от них, и уверен, вас ждет небольшое просветление. Там ещё вы найдете очень интересную информацию о том, в какие психологические игры играть не стоит на примере треугольника психодрамы Стивена Карпмана.
(Как из него выбраться — вы можете узнать в видео, либо уже на тренинге по речевой самообороне «Вечер Провокаций», где мы через речевые паттерны выходим в треугольник личности, и не испытываем дискомфортных чувств при этом).
ДЗ 3 для практиков:
1. Загуглить «Постановка «Якоря» НЛП и попробовать заякорить уверенное состояние
2. Посмотреть видео тренинг «Психология Провокаций» — прикреплён к статье , чтобы осознать какие чувства вам для чего нужны
3. И так же осознать свои игры в треугольник Карпмана и понять простейший выход из созависимых манипулятивных переговорных игр (Для тех, кто после просмотра не сразу «въедет» — секрет в том, чтобы не подавлять в себе чувство и открыто им выговаривать, при этом используя «Я-язык» — вместо: «ты меня бесишь» → «я твое поведение воспринимаю агрессивным в свой адрес сейчас из-за …». Перечитайте этот комментарий после просмотра видео, чтобы понять эту идею лучше)
4. СССРовское угождение другим — путь к несчастью.
Если вы до сих пор верите в эту провокационную фразу: «Относись к другим людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе», то срочно осознайте ее суть и очевидную манипуляционную составляющую. особенно когда вам ее скажет какой-то человек — задумайтесь, чего он от вас сейчас хочет получить, через чувство «вины». Переговоры, где у вас вызывают чувство вины — можно назвать играми с нулевой суммой.
А хотите узнать как звучит правильная версия этой пословицы, которая сохраняет вашу самооценку в порядке и показывает другим людям ваши границы и способы приемлемого с вами общения?
Интересно, да?
Она звучит так: «Относись к себе сам так, как хочешь, чтобы к тебе относились другие».
Перечитайте несколько раз и поймите всю ее гениальность! Более того, если вы разбираетесь в зеркальных нейронах, то поймете еще и большую ценность этой фразы. Ведь пока вы сами себя не цените, другие не оценят, и не зря же пословица существует у нас: «Пока сам себя не похвалишь, .. «.
ДЗ 4 для практиков:
Встройте в свою речь фразу «Мне было бы приятно, чтобы ..» — она и о границах, и о чувствах и о выходе из треугольника Карпмана
5. Провокации — основа манипуляций в переговорах.
Теневые лидеры, правители, магнаты, хорошие продавцы — еще те провокаторы по своему мастерству, но, могу вас разочаровать, этот навык у них не с рождения вшит в мозг и ему можно научиться. Любой из вас может всего за 4 часа стать человеком, владеющим навыками провокаций и контр-провокаций и я это заявляю как специалист в этой области, мне же надо было как-то из клиентов в психологическом консультировании «дурь» выбивать логикой. Для членов и участников клуба «Ораторский Клуб СПБ» есть приятный бонус, благодаря Сергею:
вам предоставляется льгота на участие в тренинге по речевой самообороне «Вечер Провокаций» 30% в апреле и мае 2018 года и 20% на протяжении летнего периода.
Кусочек того, как в переговорах вычленять провокации и что с ними делать я на мероприятии выдал, потому пользуйтесь на свое благо и отстаивайте себя теперь еще более эффективно, ведь один из инструментов у вас уже есть (в том числе и запись с моим выступлением, где эта информация раскрывается с примерами).
ДЗ 5 необязательное, но для тех, кто самый хитрый и умный — записаться на тренинг «Вечер Провокаций», чтобы развить гибкость своего мышления и скорость своей реакции на грозные высказывания, неудобные вопросы, хамство, лесть и критику в ваш адрес → писать в лс мне Максим Гущин, упоминая еще и кодовое слово, которое вам подскажет Сергей.
6. Неоправданные ожидания — путь к гневу, обидам, злости и разочарованию.
Если вы были последовательны, то уже наверное знаете, что вам стоит посмотреть видео тренинг «Психология Провокаций», чтобы разобраться со своими чувствами дискомфортными и их мотивацией быть в вашем теле. И в виду этого, вы уже знаете и сами что нужно делать, чтобы гнева, обид, злости и разочарования у вас не было. Писать пересказ видео тренинга не вижу смысла, потому смотрите его и внедряйте все то важное, что я там рекомендую.
7. Как связана «Цель» и «таксист»?
Ваши ценности формируют вашу веру, а ваша вера формирует у вас намерения что-то делать для того, чтобы кем-то быть, что-то уметь и что-то иметь, а это и есть цель. Но при чем тут водитель?
А при том, что если вы не знаете чего конкретно хотите, увы, ваш мозг как прототип водителя такси вас не сможет привезти к нужной цели, ведь вы и сами-то ее не знаете. Дьявол кроется в мелочах, потому, чтобы ваши переговоры всегда были эффективными — помните о цели, знайте ее детально, и обязательно проговаривайте свои цели другим людям, чтобы играть с ними в переговорные игры с ненулевой суммой.
8. Есть вопросы у вас ко мне по выступлению?
Это отлично, потому можете задать мне конкретный вопрос в личные сообщения, перейдя по ссылке → http://vk.com/write9119304 и я вам отвечу как только у меня появится свободное от консультаций, тренингов и обучения время.
Подробнее о «Вечере провокаций» ищите под хештегом #ВечерПровокаций
Ну и напоследок Бонус от Максима и его отзыв об Ораторском Клубе:
#OKNews
#MaxGuschin
#MaxMagia