Архив рубрики: Статьи

Эффективные переговоры с Максимом Гущиным #MaxMagia

Итак, друзья мои, подведем итоги моего выступления в Ораторском Клубе 10 апреля 2018 года и вспомним все самое важное:

1. А что если результат переговоров все лишь отражение наших мыслей?

Чтобы понять, что такое эффективные переговоры и как их создавать и выстраивать, нам стоит сначала ответить себе на простой с одной стороны, а с другой стороны очень сложный вопрос: «А что же такое переговоры лично для меня?», — ведь сколько людей, столько и мнений, и важно наше собственное восприятие этого процесса.

Но, чтобы ответ был более полезным, я предлагаю вам ответить метафорично на него, то есть, другими словами говоря прошу вас ответить на вопрос следующий, при этом языком образов: «Переговоры для меня — это как …»

Моя метафора звучит так: «переговры для меня это как качественное строительства моста к своей мечте, который я строю как для себя самого, так и для других».

PS: Имея свою аналогию или слыша аналогии других людей по поводу переговоров, вам открывается большой мир убеждений человека, его веры, его стратегий и ценностей, так как метафора отражает идеальное для конкретного человека представление о чем-то конкретном.

ДЗ 1 для практиков:
Найдите ограничения своей метафоры переговоров и усильте свою метафору, чтобы она была для вас и других полезной, ведь переговоры наше всё.

2. Игры, в которые играют люди словами.

Все игры по книге «теория игр» бывают 2 видов сумм:
с нулевой суммой (впаривание другим людям чего-либо без его ведома или намерения) и
с ненулевой суммой (когда вы учитесь быть клиенториентированным и создаете условия для многократного взаимно полезного взаимодействия с другими людьми).

Важно запомнить, что когда вы думаете только о своей выгоде при переговорах, вы уже играете в игру с нулевой суммой, так как вас не интересует приобретаемая полезность вашего собеседника (вы Win, ваш слушатель Lose), и не стоит ожидать, что этому человеку (если он только не альтруист конечно же или человек не ценящий себя и свое время) при следующем с вами контакте снова захочется вас выслушивать. игра в одни ворота никому не интересна, по крайней мере, если вы осознанный человек. Если один из переговаривающихся людей не получает полезность от этого процесса, то крайне вероятно, что общая сумма от взаимодействия сведется к нулю, ведь сколько бы вы не заработали благодаря такому общению, это будет разовый заработок, ведь сколько чего не умножай на ноль, все сведется к нулю в долгосрочной перспективе.

Но, эффективные переговоры начинаются еще и с осознания ненулевой суммы, ведь если вы что-то в беседе дали полезного другому человеку, и он вам тоже дал в обмен что-то полезное, ваша сумма будет выше нуля, при этом не важно продажей вы занимаетесь, либо общаетесь дома с близким человеком, давая ему или ей внимание.

ДЗ 2 для практиков:
Поразмышлять о том, как в своем окружении вычленять людей играющих в игры с ненулевой суммой и подумать о том, как вы можете вести переговоры с позиции общей полезности.

3. Внутреннее состояние — отражение вашей уверенности.

Вспомните, как вы общаетесь с теми, кто ниже вас по статусу. Или с людьми, которые ограничены рамками этики, к примеру на работе находятся, а вы — нет и вам пофиг на этику. Вы наверняка очень уверенно себя ощущаете в таких переговорах. И, на мой взгляд, эффективные переговоры — это когда вы в таком же состоянии идете на любые переговоры с любым человеком, даже если это звезда-звездная зазвездившаяся с короной на голове.

На ваше состояние внутреннее влияет много факторов, и то, что вы узнали про психогеографию вчера — уже классный стимул обратить внимание на свои дискомфортные чувства и разобраться в их мотивах, ведь причины не особо то вам и важны их появления.

Рекомендации:
1. Если вы знакомы с НЛП, рекомендую вам поставить себе «якорек» на состояние уверенности в коммуникации, при условии, что у вас бывает состояние неуверенности при общении. Якорение — это хороший способ временного снятия симптома, и он работает, хотя есть и минусы в виде того, что его надо подкреплять.
2. Поняв какие чувства вы ощущаете, вы можете обратиться к психологу, чтобы трансформировать глубинно этот дискомфорт. рекомендую прежде посмотреть моё видео про дискомфортные чувства, их мотивы эволюции нас, проблемы, которые вы сами притягиваете? когда блокируете свои чувства или убегаете от них, и уверен, вас ждет небольшое просветление. Там ещё вы найдете очень интересную информацию о том, в какие психологические игры играть не стоит на примере треугольника психодрамы Стивена Карпмана.
(Как из него выбраться — вы можете узнать в видео, либо уже на тренинге по речевой самообороне «Вечер Провокаций», где мы через речевые паттерны выходим в треугольник личности, и не испытываем дискомфортных чувств при этом).

ДЗ 3 для практиков:
1. Загуглить «Постановка «Якоря» НЛП и попробовать заякорить уверенное состояние
2. Посмотреть видео тренинг «Психология Провокаций» — прикреплён к статье , чтобы осознать какие чувства вам для чего нужны
3. И так же осознать свои игры в треугольник Карпмана и понять простейший выход из созависимых манипулятивных переговорных игр (Для тех, кто после просмотра не сразу «въедет» — секрет в том, чтобы не подавлять в себе чувство и открыто им выговаривать, при этом используя «Я-язык» — вместо: «ты меня бесишь» → «я твое поведение воспринимаю агрессивным в свой адрес сейчас из-за …». Перечитайте этот комментарий после просмотра видео, чтобы понять эту идею лучше)

4. СССРовское угождение другим — путь к несчастью.

Если вы до сих пор верите в эту провокационную фразу: «Относись к другим людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе», то срочно осознайте ее суть и очевидную манипуляционную составляющую. особенно когда вам ее скажет какой-то человек — задумайтесь, чего он от вас сейчас хочет получить, через чувство «вины». Переговоры, где у вас вызывают чувство вины — можно назвать играми с нулевой суммой.
А хотите узнать как звучит правильная версия этой пословицы, которая сохраняет вашу самооценку в порядке и показывает другим людям ваши границы и способы приемлемого с вами общения?

Интересно, да?

Она звучит так: «Относись к себе сам так, как хочешь, чтобы к тебе относились другие».

Перечитайте несколько раз и поймите всю ее гениальность! Более того, если вы разбираетесь в зеркальных нейронах, то поймете еще и большую ценность этой фразы. Ведь пока вы сами себя не цените, другие не оценят, и не зря же пословица существует у нас: «Пока сам себя не похвалишь, .. «.

ДЗ 4 для практиков:
Встройте в свою речь фразу «Мне было бы приятно, чтобы ..» — она и о границах, и о чувствах и о выходе из треугольника Карпмана

5. Провокации — основа манипуляций в переговорах.

Теневые лидеры, правители, магнаты, хорошие продавцы — еще те провокаторы по своему мастерству, но, могу вас разочаровать, этот навык у них не с рождения вшит в мозг и ему можно научиться. Любой из вас может всего за 4 часа стать человеком, владеющим навыками провокаций и контр-провокаций и я это заявляю как специалист в этой области, мне же надо было как-то из клиентов в психологическом консультировании «дурь» выбивать логикой. Для членов и участников клуба «Ораторский Клуб СПБ» есть приятный бонус, благодаря Сергею:
вам предоставляется льгота на участие в тренинге по речевой самообороне «Вечер Провокаций» 30% в апреле и мае 2018 года и 20% на протяжении летнего периода.

Кусочек того, как в переговорах вычленять провокации и что с ними делать я на мероприятии выдал, потому пользуйтесь на свое благо и отстаивайте себя теперь еще более эффективно, ведь один из инструментов у вас уже есть (в том числе и запись с моим выступлением, где эта информация раскрывается с примерами).

ДЗ 5 необязательное, но для тех, кто самый хитрый и умный — записаться на тренинг «Вечер Провокаций», чтобы развить гибкость своего мышления и скорость своей реакции на грозные высказывания, неудобные вопросы, хамство, лесть и критику в ваш адрес → писать в лс мне Максим Гущин, упоминая еще и кодовое слово, которое вам подскажет Сергей.

6. Неоправданные ожидания — путь к гневу, обидам, злости и разочарованию.

Если вы были последовательны, то уже наверное знаете, что вам стоит посмотреть видео тренинг «Психология Провокаций», чтобы разобраться со своими чувствами дискомфортными и их мотивацией быть в вашем теле. И в виду этого, вы уже знаете и сами что нужно делать, чтобы гнева, обид, злости и разочарования у вас не было. Писать пересказ видео тренинга не вижу смысла, потому смотрите его и внедряйте все то важное, что я там рекомендую.

7. Как связана «Цель» и «таксист»?

Ваши ценности формируют вашу веру, а ваша вера формирует у вас намерения что-то делать для того, чтобы кем-то быть, что-то уметь и что-то иметь, а это и есть цель. Но при чем тут водитель?

А при том, что если вы не знаете чего конкретно хотите, увы, ваш мозг как прототип водителя такси вас не сможет привезти к нужной цели, ведь вы и сами-то ее не знаете. Дьявол кроется в мелочах, потому, чтобы ваши переговоры всегда были эффективными — помните о цели, знайте ее детально, и обязательно проговаривайте свои цели другим людям, чтобы играть с ними в переговорные игры с ненулевой суммой.

8. Есть вопросы у вас ко мне по выступлению?

Это отлично, потому можете задать мне конкретный вопрос в личные сообщения, перейдя по ссылке → http://vk.com/write9119304 и я вам отвечу как только у меня появится свободное от консультаций, тренингов и обучения время.
Подробнее о «Вечере провокаций» ищите под хештегом #ВечерПровокаций

Ну и напоследок Бонус от Максима и его отзыв об Ораторском Клубе:

#OKNews
#MaxGuschin
#MaxMagia

ГОВОРИМ НА ОДНОМ ЯЗЫКЕ С АУДИТОРИЕЙ

Все мы с вами говорим на русском языке. И даже иногда русским языком неоднократно повторяем сказанное. При этом часто умудряемся не понимать друг друга, говорить на разных языках. Случается, не так ли?
Согласно большому словарю фразеологизмов,говорить на разных языках значит не понимать друг друга. И, хоть этого словосочетания и нет в данном словаре, наоборот, говорить на одном языке − это понимать друг друга.
Хотите ли вы говорить на одном языке со своими собеседниками, будь то один человек или аудитория? Если да, то это уже половина дела, так как это желание является главным условием его осуществления. Но не единственным. Я выделила шесть основных составляющих:
— честность и порядочность;
— уважение;
— общий словарный запас;
— использование образов, понятных аудитории;
— общий жизненный опыт;
— сомнение во взаимопонимании.

Давайте по порядку.

1. ЧЕСТНОСТЬ И ПОРЯДОЧНОСТЬ
«Ближе всего к великому стоит честность».
Виктор Гюго

Мне кажется странным об этом упоминать, но все же…
Говорить на одном языке – это, в том числе, и быть честным и порядочным со своими собеседниками, аудиторией. Говорить правду, не забывая про чувство такта, выполнять свои обещания, заботиться о том, чтобы не причинить намеренного вреда.

2. УВАЖЕНИЕ
«Нельзя одного человека уважать больше другого. У уважения нет категорий. Уважение, как и рыба (помните Воланда из романа «Мастер и Маргарита»?), либо первой свежести, либо есть нельзя».
Сергушенкова Татьяна

Однажды одна моя знакомая рассказала мне, что решив поговорить с бомжом на его языке, попросила его, почему-то матом, чтобы он от нее и ее друзей отстал. Что-то он у них клянчил: то ли денег, то ли прикурить, то ли еще что. Как вы думаете, какова была его реакция? Правильно. За секунду из достаточно мирного бездомного он превратился в агрессивно настроенного, сыплющего ругательствами и угрозами в ответ. Эта история меня бы нисколько не удивила, если бы эта моя знакомая не задала мне вопрос: «Почему он так себя повел? Ведь я последовала твоему совету. Ты всегда повторяешь, что надо с человеком разговаривать на его языке». Хм… Как оказалось, именно с ней в какой-то момент мы разговаривали на разных языках. На очень разных языках.

Но, все-таки, ответить мне ей что-то надо было. Изумления на моем лице ей было явно недостаточно. Прежде чем читать мои мысли по этому поводу, решите, а как бы ответили вы на этот вопрос.

Была ли такая реакция бездомного на матные слова в его адрес? Или даже на направление его этими словами в места широко известные? Думаю, нет. Безусловно, не стоит налево и направо использовать эту лексику только потому, что некоторые «матом не ругаются, а на нем разговаривают», но все же, я уверена, что не это ключ. Ключ в положении этой девушки по отношению к просящему. Она возвышалась над ним. Смотрела на него сверху вниз. Она чувствовала себя выше него. Она не испытывала к нему не то что уважения, а даже простого сострадания. Только презрение. А это всегда оскорбляет самолюбие любого человека (ну, не будем говорить о тех единицах, которые достигли, так называемого, просветления).
Наше эго, самолюбие, гордость, достоинство, неважно, как это вы называете, это наше самое уязвимое место. Мы не любим когда нас унижают, принижают, вытирают о нас ноги, смешивают с грязью, растаптывают, роняют в чьих-то глазах ниже плинтуса. Чувствуете? Все эти слова в очередной раз подтверждают, что мы не любим быть внизу. Когда кто угодно считает нас ниже себя, мы испытываем массу самых разных эмоций, но, так или иначе, все они трансформируются в злость на того самого, считающего себя лучше нас.

Необходимым условием взаимопонимания является проявление к своему собеседнику, будь то один человек или группа людей, уважения. Даже не только проявление, сколько, действительно, уважение. Согласно толковому словарю Ушакова, уважение – это чувство почтения, отношение, основанное на признании чьих-нибудь достоинств, заслуг, высоких качеств. Согласно моим ощущениям, это находится с человеком в позиции равный с равным. Не помню, где я встретила объяснение уважения, как принятие человека со всем его жизненным опытом, без осуждения, без оценки. Опять же, не так важно точное определение, сколько прочувствование слова и сути, которая за ним стоит.

3. ЛЕКСИКА, ТЕРМИНОЛОГИЯ И ИНОЯЗЫЧНЫЕ СЛОВА
«С точки зрения банальной эрудиции каждый индивидуум, критически мотивирующий абстракцию, не может игнорировать критерии утопического субъективизма, концептуально интерпретируя общепринятые дефанизирующие поляризаторы, поэтому консенсус, достигнутый диалектической материальной классификацией всеобщих мотиваций в парадигматических связях предикатов».
Неизвестный автор

Наша лексика – это наш словарный запас. Все слова, которые мы знаем и понимаем. Помните: «Словарь Вильяма Шекспира, по подсчету исследователей, составляет 12 000 слов. Словарь негра из людоедского племени «Мумбо-Юмбо» составляет 300 слов. Эллочка Щукина легко и свободно обходилась тридцатью»? С высокой вероятностью наша с вами лексика умещается в указанный диапазон от 30 до 12 000 слов.Общаясь с годовалыми детьми или Эллочкой-людоедкой, нам не то, что нет необходимости использовать все известные нам слова, а, наоборот, есть необходимость попасть в те 30-1000 слов, известные им. Только тогда может возникнуть взаимопонимание.
Опять же, постоянно увеличивая свой лексический запас, мы увеличиваем количество людей, с которыми можем говорить в одном словарном поле.
Есть еще один аспект. Невозможно не заметить, что современный русский язык вбирает в себя всё больше и больше чужих, заимствованных слов. Не будем вдаваться в причины и оценку этого процесса, отметим только, что большое количество таких слов в речи только одного из собеседников, крайне ухудшает взаимопонимание. А иногда сводит его вовсе на нет.
Конечно же, в речи нельзя избежать всех слов иноязычного происхождения, но, для большинства из них, в случае необходимости, можно найти синоним или эквивалент в русском языке. Хоть, как я понимаю, слово «себяшечка» так и не получила признания, были хотя бы предприняты попытки замены «сэлфи». Кстати, помню, что лично у меня (хоть мне еще и нет семидесяти и я не так уж далека от современных технологий) пару лет назад при чьем-то публичном выступлении возник вопрос «что же такое это сэлфи?». И если значение одного неизвестного слова можно понять из контекста, то при их злоупотреблении смысл сказанного даже не то, что ускользает, а просто вообще для человека непосвященного отсутствует.
Понятно, что это также относится к профессиональной терминологии и сленгу (о, и тут не обойтись без заимствований).Однажды приятель пытался мне объяснить, как нужно сохранять тепло в доме в морозы. Тогда, при температуре -25 градусов по Цельсию, это было очень актуально. Из его двухминутной речи чуть более знакомым мне было слово «конвекция». Обо всем остальном я могла только догадываться. Так же, как и о том, что он хотел этим всем сказать. То ли блеснуть своей эрудицией, то ли выставить меня полной дурой (хотя, это я исключаю, просто уточняю, что со стороны можно и так увидеть), то ли реально хотел научить, но не сумел.
Есть и другая сторона вопроса, а именно, расширение моего словарного запаса. Быть может, если бы я в свое время озаботилась изучением соответствующей терминологии, взаимопонимания было бы больше.

Говорить с людьми на одном языке – это, в том числе, использовать в речи понятные им слова. При необходимости, пояснять используемые термины и слова иноязычного происхождения. Быть может, стоит их пояснить еще до того, как вам задали вопрос, что же это такое. Особенно важно это при публичном выступлении. И, конечно же, постоянно увеличивать свой словарный запас.

4. ОБРАЗЫ, ПОНЯТНЫЕ АУДИТОРИИ
В качестве эпиграфа:
«Сапожник напивается в стельку.
Портной — в лоскуты.
Пожарный — в дымину.
Плотник — в доску.
Стекольщик — вдребезги.
Извозчик — в дугу.
Гробовщик — вусмерть.
Свинарка — до поросячьего визга.
Охотник — в дупель.
Шофер — в баранку.
Железнодорожник — в дрезину.
Футболист — в аут.
Ассенизатор — в говно.
Повар — в сосиску.
Бондарь — в бочку.
Лесник — в шишку.
Музыкант — в дудку.
Электрик — в отключку.
Математик — в ноль.
Физкультурник — в лежку.
Медик — до потери пульса.
Физик — до потери сопротивления.
Химик — до выпадения в осадок.
Писатель — до ручки.
Журналист — до точки.
А астрофизик — до звезд из глаз. Зато красиво…»
(По чьему-то тонкому наблюдению, автор мне неизвестен)

Представьте, что вы Принцесса на горошине. Вас спрашивают: «А каково это вам спать на горошине?» Вы отвечаете: «Это очень неудобно». «Неудобно?» — уточняют у вас. «А насколько неудобно?» Вы начинаете судорожно придумывать, как же им, бестолочам, объяснить степень неудобства. Ага, вспоминаете вы, ведь можно использовать образы: «Ну, это как идти в туфлях, у которых один каблук сломан». Вам-то, как принцессе, вечно вынужденной ходить на каблуках совершенно очевидно, что это жутко неудобно. Нет. Ходить, конечно, можно. Но никакого удовольствия, сплошные мучения. На лицах ваших собеседников ни проблеска. Вы обращаете свое внимание на их ноги и замечаете, что на них кроссовки. Поднимаете взгляд вверх и осознаете, что спрашивающие выше вас практически в два раза. А у одного в руках мяч, который он постоянно бьет об пол. Вас осеняет очередная догадка: «Это как играть сдутым мячом». В яблочко! Команда баскетболистов разделила с вами весь ужас положения и искренне посочувствовала. Эти ребята знают, каково это, играть сдутым мячом…

Если вы хотите кому-то что-то понятно объяснить, найдите образ, сравнение близкие конкретному человеку, конкретной аудитории.
В случае с нашим примером, если ваш собеседник любит кататься на коньках, скажите ему «что это как кататься по очень неровному льду». Для практикующего йогу подходящим образом будет занятие на скользящем по полу коврике. Для ораторов – забывать через слово, что же хотел сказать.

Тоже самое, когда в качестве собеседников выступает группа людей, как при публичных выступлениях. Есть всегда несколько характеристик, объединяющих всех. Это может быть возраст, род деятельности, общие знакомые, принадлежность к роду человеческому, в конце концов.

Говорить на одном языке – это, в том числе, и умение найти понятный и близкий твоему собеседнику или аудитории образ.

5. ОБЩИЙ ЖИЗНЕННЫЙ ОПЫТ
«Узость собственных взглядов мешает видеть широту чужих мыслей».
Сергушенкова Татьяна

Знаете ли вы, что такое шоры? На всякий случай, «шоры — боковые щитки на уровне глаз животного, недающие возможности глядеть в стороны», гласит толковый словарь Ожегова.
Каждый из нас, время от времени, носит эти самые шоры. Выберет себе тропинку и чешет прямо по ней, не обращая ни на что и ни на кого внимания. У него есть цель, ему надо как можно быстрее ее достигнуть. Нечего тратить время на пустяки.
— Пойти в театр? Нет. Что вы! У меня времени на это нет.
— Танцую ли я сальсу? Да за кого вы меня принимаете?
—Плетение из бисера? Да это самое бесполезное дело, которое только может быть.
— Резьба по дереву? Это занятие для дураков, а не для серьезных людей.
— Походы? Ни за что на свете вы не заманите меня туда, где нет душа.
— Экскурсия по Эрмитажу? Ох, та еще скукотища. Нет. Я не был. Но точно знаю.
— Какие такие красоты природы? Старый дуб у дороги? Нет. Не видел.

А после всего этого в диалоге со своим знакомым он вынужден констатировать: «Вы не знаете, что такое абандон? Хм… Тогда я просто не знаю, о чем с вами разговаривать». Кстати, следуя его логике, со мной ему тоже не о чем разговаривать.

Насколько легче найти общий язык с человеком, с которым у нас есть общие интересы, знакомые, схожий опыт, близкое мировоззрение. Правда? Мы всегда знаем, о чем с ним поговорить, что обсудить, быть может, о чем подискутировать. Поделимся друг с другом полезными знаниями, хорошими эмоциями, новыми контактами.

Как расширить этот круг людей? Продолжать познавать этот мир с искренним интересом. Погружаться, хотя бы на время, в различные сферы. Знакомиться с новым. Приобретать знания и опыт. Не ради получения ярких эмоций, хотя это всегда приятный бонус. Ради поиска своего, ради понимания чужого. Ради того, чтобы больше занятий и людей в этом мире находили отклик в наших сердцах. Чем больше интересов и знаний у нас, тем больше людей имеют с нами что-то общее. Тем с большим количеством людей мы можем с радостью и обоюдной пользой взаимодействовать.

Не говоря уже об ораторском мастерстве.
Сколько времени вы готовитесь к выступлению? Три часа, дня, месяца? А вот и нет! Подготовкой является вся ваша жизнь. Все ваши чувства, мысли, действия, знания, ошибки. Весь ваш полученный опыт. Чем он богаче, тем больше шансов найти общий язык как с аудиторией в целом, так и с каждым ее участником в отдельности.

Говорить на одном языке – это, в том числе, и иметь жизненный опыт, схожий с опытом собеседника и аудитории.
Хм… Любопытно, а вы заглянули в словарь, чтобы узнать, что же это за зверь «абандон»?

6. СОМНЕНИЕ ВО ВЗАИМОПОНИМАНИИ
«Когда тебе кажется, что ты кого-то очень хорошо понимаешь, то, действительно, тебе кажется».
Сергушенкова Татьяна

Однажды я была свидетелем вот такого диалога. Упомянув о присвоении себе чиновниками пенсионных денег, две женщины стали обсуждать, почему же «сверху ничего не видят и ничего не делают», чтобы это предотвратить или, хотя бы, наказать. А через три минуты выясняется, что одна о Боге, а другая о начальстве. До тех пор они были абсолютно уверены, что прекрасно понимают друг друга.
Знакомо, не правда ли?

Второй случай. В детстве, когда мама заплетала мне очень тугие прически, которые делали мой разрез глаз практически азиатским, на мои всхлипывания и стоны мама всегда произносила свое коронное «терпи коза, атаманом будешь». Нет, конечно же, второе слово было «казак», но в моем сознании это словосочетание долго жило именно в таком варианте. Ни как не могла понять, почему, если коза будет терпеть такие заплетания, она станет атаманом. Да и кто вообще, этот туманный атаман… Не помню, в какой момент разрешился этот вопрос, но помню, что с таким заблуждением жила много лет. Когда, уже будучи взрослой, поделилась с мамой этой историей, она была искренне удивлена не только самим фактом моего непонимания, но еще и тому, что я ни разу не выразила его вслух. Хм… Действительно, почему? Вопрос, скорее, ко мне, чем к вам, читающим эти строки.

Можно ли избежать всех подобных ситуаций? Думаю, нет. Но свести их количество к минимуму не так уж сложно. Что для этого нужно делать?

Во-первых, как ни странно это, быть может, звучит, отказаться от мысли, что степень вашего взаимопонимания с кем-либо изначально высока. Лучше быть уверенным, что она ближе к нулю и ошибиться в этом, чем напрасно и необоснованно считать, что вы понимаете друг друга с полуслова. И понимаете правильно.

Во-вторых, время от времени интересоваться у своих собеседников правильно ли они вас поняли или правильно ли вы поняли их. Фразы «правильно ли я вас понимаю?» или «все ли понятно?» (и им подобные вам в помощь). Очевидно, что значение нужно уделять и тону, чтобы ваш вопрос был действительно заботой о взаимопонимании, а не звучал едкой иронией.

Говорить на одном языке – это, в том числе, периодически уточнять, а так ли это на самом деле, задавая дополнительные вопросы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Если повторить все это коротко, то для того, чтобы говорить с кем-либо на одном языке необходимо:
— быть честным и порядочным;
— уважать своего собеседника и аудиторию;
—использовать в речи понятные имслова;
— находитьблизкие собеседнику или аудитории образы;
—иметь схожий жизненный опыт;
— периодически уточнять, а действительно ли вы говорите на одном языке.
Дает ли выполнение всех этих условий гарантию на взаимопонимание? Думаю, вы уже ответили на этот вопрос. Верно. Ответ «нет». Используя общие советы, не забывайте, что каждый случай частный. К тому же, процесс общения зависит от всех его участников, а не только от вас.
Но зная и применяя все это, вы совершенно точно повысите качество общения с каждым человеком и с любой аудиторией. Зарекомендуете себя чутким собеседником и прекрасным оратором.

Душевного вам общения, глубокого взаимопонимания и публичных разговоров на одном языке.

Сергушенкова Татьяна,
автор и ведущая практического курса ораторского мастерства «Говорим публично», автор онлайн-курса риторики «Мастерская оратора»

ОК Говорящие слова. Или лексика на сцене и в жизни.

Статья-упражнение по итогам встречи Ораторского клуба 18 марта 2014 г. (http://vk.com/event67963868), с домашним заданием.
Задача этой статьи — дать вам систему работы над своей речью, над словами, которые вы произносите. Показать вам, что новые слова — это новые возможности, в том числе для оратора. И глупо лишать себя этих возможностей. Кроме того, моя задача предложить вам упражнения, регулярное выполнение которых выведет вашу речь на качественно новый уровень. Читать далее

churchill

ОК Вредные советы оратору

Вредные советы для тех, кто решил выступать публично.

Почему вдруг «Вредные советы» и откуда взялась у меня эта идея встречи ОК?
Много разных советов и рекомендаций ораторам гуляет по свету. Советы повсюду: в интернете, в книгах, в видеороликах, на тренингах и семинарах. Моя же задача сегодня — буквально прокричать вам в пространстве Ораторского клуба, что не всё то золото, что блестит. Не все советы одинаково хороши. Не все рекомендации ораторам стоит принимать на веру и внедрять в свою жизнь. Если прочитав эту заметку, вы вынесете лишь одну эту идею, я уже буду знать, что все было не зря. А еще я попробую научить вас отличать хорошие советы ораторам от плохих, вредные – от полезных. Читать далее

red-violet

ОК Речь красная и речь фиолетовая. Как сделать свою речь образной, выразительной, яркой, сильной, красивой, убедительной и эмоциональной?

(По итогам встречи Ораторского клуба 20 мая 2014 г.)

Читать далее